根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制本报告。报告数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

2024年，我局认真贯彻执行《条例》及省、市关于政务公开的工作部署，遵循公开、透明、便民的原则，围绕人力资源和社会保障工作，采取有效措施，努力提升政策知晓度，认真推进政务信息公开工作。

一、总体情况

（一）主动公开情况。

本单位网站公开信息622条，政务新媒体信息175条。按照《朝阳市全面推进政务公开工作实施方案》和《政务公开工作要点》，全面加强门户网站重点领域信息专栏建设。按照“法定主动公开事项公开到位，其他事项审慎主动公开”的要求，进一步深入实施政府信息公开条例，准确、及时、全面地公开政府信息。对政府信息公开各项制度、信息公开指南、信息公开目录、部门信息公开、依申请公开制度等内容在网上进行了全面公开。

（二）依申请公开情况。

全年共收到政府信息依申请公开7件，均在法定期限内予以答复，未产生行政复议和行政诉讼。2024年我局进一步优化了依申请公开的申请、受理、答复机制，严格按照信息公开申请告知书进行答复，提高了公开的质量和时效。

（三）政府信息管理情况。

一是严格做好公开前保密审查工作，完善信息公开保密审查制度和发布审核制度，坚决守住重大风险底线。发布信息时填写《政务信息公开保密审查表》，对于拟公开的信息，先由相关部门负责人初审，再由分管领导审批，严格执行“分级审核、先审后发”的程序。全力保障公开信息的精确性、权威性与安全性。二是为做好规范性文件集中公开工作，排查出我局有97份文件确定为非现行有效规范性文件，发布了《朝阳市人社局排查非现行有效规范性文件汇总表》，确保了行政文件的规范性。

（四）政务公开平台建设情况。

一是加强信息发布管理，对照上级反馈意见，逐项梳理、分析原因，及时整改和完善，确保问题的解决。二是严格执行“三审三校”制度。加强对涉及个人隐私信息的排查，确保信息发布的规范、及时和科学。三是充分利用政务服务办理机会，通过办事大厅加强对办事群众的政策宣传，推动政务公开平台的规范化运作。

（五）监督保障情况。

一是持续做好政府信息公开保密审查工作，健全审查工作机制。二是定期自查政务公开工作，确保各栏目及时更新。三是制定政府网站及政务新媒体信息发布管理相关制度，进一步确保信息公开及时、准确、安全。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。

2024年，我局政务公开工作取得了新的进展，但与公众需求还存在一些差距，一是对主动公开信息的理解和把握不够深入，对各项政策的理解运用尚显不足，导致发布的信息质量有待提升。二是政务公开队伍建设有待强化，工作人员业务能力和工作水平有待提升，缺乏专业的培训和学习。

（二）改进情况。

一是持续落实政务公开常态工作。加强主动公开力度和主动回应力度，把群众关心的政策和政府信息及时公开，充分发挥政务公开工作促进政民互动的作用，继续提升全局政务公开水平。二是加强队伍建设，增强队伍能力，加强对政务公开工作人员的培训与学习，积极参加业务培训和交流活动，提升工作人员的业务水平。

六、其他需要报告的事项

（一）开展第18届“5•15政务公开日”宣传活动。

开展了“推进新时代政务公开，提升政策服务质效，助力攻坚之年攻坚之战”为主题的宣传活动。通过在政务服务大厅发放宣传材料、设立咨询台和现场答疑等形式对群众关心的就业创业政策法规、高校毕业生档案政策、普惠制培训以及社保经办领域中面临的实际问题等形式进行了宣传解读和答疑。活动期间，共解答群众咨询300余次，发放宣传单500余张，组织群众公众号扫码200余人次。

（二）开展线上主题活动，进行业务培训。

按照《朝阳市人民政府办公室关于开展第十八届“5.15政务公开日”活动的通知》要求，市人社局参加市营商局组织的“专家接热线解难题”活动。5月16日活动当日，分管社保业务领导、局养老保险科、专业技术人员管理科负责同志围绕企业群众关心的社会保险、职称评审等高频事项、热点难点等问题及有关政策对12345平台话务人员开展集中培训，并对企业群众提出的问题进行现场接听解答。

（三）走进直播间，在线答疑解惑。

5月17日，市人社局分管劳动关系领导参加“政务公开走进利民热线直播间”活动，围绕“助力企业发展，方便群众办事”为主题对劳动关系等方面有关问题进行交流解读，在线接听人民群众提出的问题并进行解答。

三是收取信息处理费0元。

朝阳市人力资源和社会保障局

2025年1月8日