2019年，市人社局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照市政务信息公开重点工作安排，服务人力资源和社会保障中心工作，围绕重点领域加大主动公开力度，加强政策解读，切实改进政务服务，不断提升政务公开质量和实效，政府信息公开工作取得积极进展。

一、总体情况

（一）主动公开情况。2019年，我局将40余项常用办事事项的流程、时限等信息在网上进行公开；全年发布各类政务信息2600条。全年在网站上发布政务公开信息100余条，政策类信息30余条，就业信息120余条，社会保险信息50余条，精准扶贫精准脱贫信息,10余条，公开财政预决算1条。向政府网站政府公开重点工作专栏报送稿件95条。

（二）依申请公开情况。严格按照依申请公开的工作程序、申请原则、答复格式，办理依申请公开3份，全部办结。

（三）政府信息管理情况。一是全面完善了工作制度，全面加强门户网站专栏建设。二是加强对政务信息制作、获取、保存、处理的规范化建设，在公文办理中，明确要求出台规范性文件要进行合法性审查，由法规部门提出书面审查意见，从源头进行规范；明确主动公开、依申请公开、不公开等属性，并随公文一并报批。

（四）建立部门规章和规范性文件台账，掌握文件制定和公开情况，督促应主动公开的部门规章和规范性文件及时公开。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年通过深入开展政务公开工作存在的主要问题：一是信息公开数量不大，发布信息的实效性不强，二是政策解读形式不够及时。

2020年，我局将进一步增强工作的主动性、创造性。一是完善信息公开制度，修订我部政府信息公开有关制度办法。二是加强政府信息公开平台建设，按照要求规范平台内容，优化栏目页面功能，加强平台管理，使其成为公众便捷、全面获取重点政府信息的权威渠道。三是推进政府信息管理规范化建设，进一步健全部门规章和规范性文件管理台账，规范公开渠道，及时掌握文件制定和公开情况。

六、其他需要报告的事项

一是开展以“解决群众办事难,打造营商环境最优市”为主题的政务公开宣传活动，现场解答群众政策咨询570余人次，发放宣传单（册）1600余份；

二是进一步拓宽了公开渠道，12333电话咨询、门户网站局长信箱等公开途径全部保持畅通，全面保障了百姓的信息知情权，我局12333电话咨询服务中心被评为全国人力资源社会保障系统2017—2019年度优质服务窗口称号。

朝阳市人力资源和社会保障局

2020年1月15日