“太感谢你们了！”喀左县家天下装饰有限公司企业工作人员高兴地说道，同时将题有“敬业正直、为民解忧”的锦旗和表扬信送到喀左人社服务大厅工作人员手中。

春节前夕，喀左县人社服务大厅工作人员张咏梅和陈丹丹看到一位企业人员办业务时急得团团转，便主动上前了解情况，原来是企业办理缴费人员增减申报业务时，因对业务操作系统不熟悉，在填写申报材料时遇到困难。随即两人帮助其办理缴费人员增减申报业务，同时还将入口登录、信息上传、数据校验、正式申报等主要环节注意问题向企业工作人员进行耐心讲解。这种“手把手”、“一对一”服务让企业工作人员不由自主发出感叹：“类似情况在外地企业只能花钱请中介公司帮忙；而在咱们县窗口工作人员实现了主动帮办，省时省力又省钱，同时还为我们上了一堂生动人社业务宣讲课，为你们专业、高效、优质的服务点赞！”也就有了开头的一幕。

年初以来，按照省市县优化营商环境的工作部署，喀左县人社局坚持“人社为民、服务惠民”的工作理念，通过强化人员配备、科学机构设置、优化业务流程等有效举措，不断加强政务服务大厅窗口建设，实现服务质效跨越升级。目前，该局实现了33项业务立即办、72项业务帮办代办、86项业务掌办等业务办理，以民生为底、服务为笔的丹青画卷正在喀左人社部门徐徐展开。