党的二十届四中全会指出，要加大保障和改善民生力度，健全社会保障体系。这不仅是国家的部署，更是我们肩上沉甸甸的承诺。我们始终将这份政治担当融入每一件民生实事，努力把政策中的“白纸黑字”转化为群众脸上“可感可知”的笑意，用脚步与汗水，一笔一画书写社会保障事业高质量发展的温暖答卷。
这一年，我们以“养老保险”为基石，让“老有所养”从承诺变为每天实实在在的呵护。那持续增长的待遇数字，温暖了无数个夕阳下的时光。我们以“服务提质”为初心，借助数字化的翅膀与一颗颗滚烫的真心，飞跃“最后一公里”的阻隔，抵达群众身边。我们以“基金安全”为底线，如同守护眼睛一样守护着老百姓的“养老钱”“保命钱”，让社会保障的大厦根基永固、充满活力。
216.46万参保人——这是一张张保障卡，更是织满全城的幸福网
织密保障网，扩面惠民生。参保是保障的起点，面对灵活就业者的观望、新业态劳动者的摸索、困难群体的无奈，我们坚持“应保尽保、精准扩面”，像绣花一样，一针一线地将保障网织得更密、更牢。216.46万，这不仅是覆盖全市的参保数字，更是一份份沉甸甸的期盼，丈量着我们为民服务的广度与深度。
线下广动员，健全保障层次。我们走进街巷宣讲，蹲点企业动员，深入乡村摸排。对企业，我们反复叮咛依法参保的责任；对群众，我们耐心计算未来保障的“长远账”。2025年全市企业职工基本养老保险参保69.98万人，机关事业养老保险参保13.89万人，城乡居民养老保险参保132.59万人，新增参保3.08万人，动态参保率达95.57%。不止于“基本”，我们还积极搭建企业年金、职业年金的第二、第三支柱，为0.88万企业职工、10.86万机关事业人员构筑更坚实的未来，让养老保障层次更丰、根基更牢。
帮扶特殊群体，不让一人掉队。我们特别关注那些容易“掉队”的人。对灵活就业者，我们设计更灵活的缴费方式；对困难群众，我们上门讲解，“一对一”帮扶。全年推动9.7万名应参保城乡居民养老保险困难群众尽数参保，为3.93万名重残、低保等特殊困难群众全额代缴城乡居民养老保险费392.5万元，“一个都不能少”不仅仅是一句口号，更是我们扛在肩上、必须兑现的责任。
148.04亿元养老金——这是一笔笔暖心钱，更是托举万家的幸福底
足额发放，温暖民心。每一笔养老金、工伤待遇的按时足额发放，都是一次对期盼的回应、对约定的守护。我们将其视为重如泰山的责任，全年为93.66万名退休人员发放养老金148.04亿元，为0.5万名工伤职工及家属发放待遇1.63亿元，总计149.67亿元的民生投入，如同涓涓暖流，直达民心。
待遇连涨，保障升级。这份保障，还在稳步提升。企业退休人员养老金实现21年连涨，月人均达2872.87元；机关事业退休人员养老金实现10年连涨；城乡居民基础养老金最低标准，也从2009年的每月55元，增长到每月174元。我们还全面落实城乡居民丧葬补助金政策，今年已累计为18894个家庭发放3382.25万元，填补保障空白，抚慰生者心怀。
精细核验，精准兑现。我们建立严密的发放机制，反复校验数据，协调拨付资金，只为做到“不晚一天、不漏一人、不少一分”，让每一份保障都安心、放心。
80件次历史积案——这是一个个硬骨头，更是践诺于民的担当
养老保险涉及千家万户，历史遗留问题复杂尖锐。我们不畏难、不回避，深入调研，多方求证。2025年，我们召开6次局长办公会，牵头解决疑难棘手问题80件次。在不违背原则的前提下，我们千方百计寻找解法，主动化解历史积案，把群众的“问题清单”变为“满意清单”。并推动建立长效机制，努力实现“解决一件、规范一片”。
30.8万条数据防线——这是一道道安全锁，更是守护基金的定心丸
社保基金是生命线，更是高压线。我们构建“四位一体”防控体系，全天候守护。我们联动公安、民政等6个部门，通过数据共享，全年比对核查疑点信息30.8万条，精准识别并停发3077名不符合条件人员的待遇，追回重复领取待遇542.79万元，用“数据铁笼”筑牢防火墙。内部，我们完善内控，开展9项专项稽核，实施岗位授权426人次，对高风险业务召开集体合议会议45次，确保每分钱都规范运行、安全无虞。
132场线下宣传+N项线上推广——这是一次次零距离，更是政策入户的直通车
立体宣传，让社保政策入人心。只有政策“家喻户晓”，才能让福利“应享尽享”。我们创新构建起立体宣传网，只为让社保政策家喻户晓。线下，我们开展 “社保服务进万家”活动132场，走进企业、工地、社区，发放资料9.85万份，为3.64万人次面对面答疑，把复杂的条文变成家常话。线上，我们制作51个政策短视频、开展13场抖音直播，单场点赞超2.4万，覆盖超10万人次，让群众指尖一点，疑惑尽消。
贴心答疑，为改革落地添温度。面对延迟退休等社会关切，我们开设专门窗口，接待来访近3.3万人次，接听电话1万余次，我们坚持耐心细致解读政策，为每个咨询人算清退休时间和缴费年限，帮大家算明白“社保账”，消除困惑与顾虑，助力改革平稳落地、温暖人心。
“1+N”服务模式——这是便捷高效的体系，更是主动服务的决心
我们着力破解群众办事“多头跑”难题，打造线上线下融合的“1+N”便民服务体系。
线下服务“一窗办”。按照“标准化、清晰化”原则整合服务事项，全面推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，打破业务壁垒，实现“一窗受理、集成服务”，群众进一扇门、到一个窗即可办理所有业务。人社政务服务大厅因此荣获“辽宁省三八红旗手集体”。
线上服务“一网办”。136项服务上网，其中37项为即办事项，通过数据共享免去群众重复提交材料，实现“数据多跑路、群众少跑腿”；全面推行“刷卡即办”“全市通办”，凭身份证或社保卡即可办理多项业务，不受户籍地域限制，办事效率显著提升。
下沉服务“就近办”。联合银行建成255个基层服务网点，64项高频人社业务可在银行网点办理，70项业务支持自助查询打印，让群众在家门口办成事，实现“跑短路、就近办”。
退休审核“提前办”。将特殊工种提前退休受理时间从3个月延长至6个月，为职工查找历史资料留足时间。开展企业职工退休预审工作，为200余名职工提前确认出生时间和缴费年限，为企业与职工规划退休提供参考。
适老服务“帮代办”。我们“上门办、帮代办”服务8000余次，赴企业现场审核材料，减轻历史资料搬运负担；为高龄、空巢老人、残疾人等特殊群体，开展上门资格认证、业务代办。发送认证提醒短信11.97万条，避免老年人因遗忘而待遇中断。
14期“社保大讲堂”——这是对内的锤炼，更是优化服务的号角
打铁必须自身硬。我们创新开设“社保大讲堂”，全年开展14期培训，覆盖超600人次。通过政策解读、案例教学，不断提升队伍的专业素养和经办能力，只为给企业和群众提供更精准、更高效的服务。
回首这一年，我们用精准扩面的“广度”、待遇提升的“力度”、服务提质的“温度”、基金监管的“强度”，默默回应着千家万户的期盼。从“人找政策”到“政策找人”，从“窗口排队”到“指尖可达”，从“历史难题”到“主动化解”，变的，是日益优化的服务模式、科技赋能与攻坚克难的魄力；不变的，是那份“为民服务”的赤诚初心。
征程万里风正劲，重任千钧再出发。站在新起点，我们将永葆初心，持续深化改革、优化服务、筑牢防线，用心用情用力，为绘就更加温暖、更加可靠的民生底色，不断续写社会保障事业高质量发展的新篇章！