按照人社部、省人社厅的部署和市人社局的安排，我市自11月15日至22日在全市开展“社保服务进万家”活动。11月15日，朝阳市人社局与省人社厅同步启动“社保服务进万家”活动，市人社局、市社保中心干部职工参与面对面服务活动，第一站走进市养老院。

一是为56名企业退休老人进行领取待遇资格认证。活动现场，市社保中心工作人员逐个楼层、房间、床位为老年人进行认证，“眨眨眼”“看手机”“很好很好”……工作人员耐心地和每一位老人交流，好多老人由于年龄太大，听不懂“指令”，或者听懂了但做不出动作，工作人员就像和老人做游戏一样对着老人示范眨眼，逗老人笑的瞬间完成了认证识别。老人们表示：“社保中心的同志太贴心了，我们年纪大了，腿脚也不方便，子女又忙，辛苦你们上门来给我们服务，陪我们聊天，给我们带来了浓浓的暖意，谢谢你们。”

二是与养老院护工进行座谈。通过生动的案例和简洁明了的语言，讲解了参保的重要性，现场解答了有关参保选择、领取待遇资格认证、延迟退休、转移接续等7类12项问题，让大家对社保政策有了深层次的理解，有效的提高了参保意愿。同时，对养老机构规范用工进行指导。此次活动，搭建了沟通桥梁，建立了信息共享机制，从下个认证周期开始，由社保中心统一进行系统认证，免去在院老人自主认证。

下一步，朝阳市人社部门将继续扎实推进“社保服务进万家”活动，用情、用力、用心解决群众办事堵点、难点，不断提升社保服务效能，为老年人老有所养、老有所依、老有所乐提供有力支持。